Część klientów Energii nie otrzymała faktur za użyty prąd. Osoby, do których przez ostatnie miesiące nie dotarły faktury za energię to około 4 procent użytkowników. W ciągu najbliższych tygodni, większość z nich otrzyma jedną zbiorczą fakturę za energię elektryczną za zaległy okres. Oczywiście rachunek będzie opiewał na pokaźną sumę. Dlatego Energa wydłuża termin płatności. Nie trzeba specjalnie kontaktować się z firmą by uzgodnić ilość i wysokość rat.
– Przede wszystkim pragniemy przeprosić tych klientów, którzy na faktury oczekują dłużej niż zwykle. Zdajemy sobie sprawę, że dla wielu osób zapłata wyższej niż zazwyczaj faktury, zawierającej skumulowaną opłatę za kilka cykli rozliczeniowych, może stanowić duże obciążenie, stąd też przedłużamy termin na spłatę skumulowanej faktury aż do 180 dni od daty jej wystawienia – informuje Beata Ostrowska, rzecznik prasowy Grupy Energa.
Osoby, które dostały faktury w terminie, spłacają je na normalnych warunkach.
